Politique de confidentialité

Comment nous protégeons et utilisons vos données personnelles

Notre engagement envers votre vie privée

Chez hyranqueloti, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services de conseil en planification financière personnelle.

Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données et toutes les lois françaises applicables en matière de protection des données. Votre confiance est essentielle pour nous et nous mettons tout en œuvre pour la mériter en traitant vos données de manière responsable et transparente.

Quelles données collectons-nous

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services de conseil en planification financière. Ces données incluent les informations que vous nous fournissez directement ainsi que certaines informations collectées automatiquement lors de votre navigation sur notre site.

Informations fournies directement par vous

  • Nom, prénom et coordonnées lorsque vous remplissez notre formulaire de contact ou réservez une consultation.
  • Informations financières générales partagées lors des consultations pour analyser votre situation.
  • Préférences et objectifs financiers discutés pendant nos échanges pour personnaliser nos recommandations.
  • Communications par email, téléphone ou autres canaux dans le cadre de notre relation.
  • Feedback et témoignages si vous choisissez de partager votre expérience avec nos services.

Informations collectées automatiquement

  • Adresse IP et données de localisation générale pour des raisons de sécurité et de statistiques.
  • Type de navigateur, système d'exploitation et appareil utilisé pour optimiser votre expérience.
  • Pages visitées, durée de visite et parcours sur le site pour améliorer notre contenu.
  • Données de cookies conformément à notre politique de gestion des cookies détaillée séparément.
  • Informations de référence indiquant comment vous avez trouvé notre site pour comprendre nos sources de trafic.

Comment utilisons-nous vos données

Nous utilisons vos données personnelles uniquement dans le cadre de nos services et toujours dans le respect de vos droits:

  • Fournir nos services de conseil et répondre à vos demandes de consultation gratuite.
  • Personnaliser nos recommandations en fonction de votre situation et vos objectifs spécifiques.
  • Communiquer avec vous concernant votre dossier, nos services et toute information pertinente.
  • Améliorer notre site web et nos services en analysant l'utilisation et les retours clients.
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires en matière de conseil financier en France.
  • Protéger nos droits et ceux de nos clients contre la fraude et les activités malveillantes.
  • Envoyer des informations sur nos services si vous avez consenti à recevoir nos communications marketing.

Notre engagement: Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Vos informations sont utilisées exclusivement dans le cadre de notre relation professionnelle et pour les finalités explicitement décrites dans cette politique.

Partage de vos données

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des tiers de confiance et uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services ou respecter nos obligations légales. Tout partage de données est strictement encadré par des accords de confidentialité garantissant leur protection.

Prestataires de services

Nous pouvons partager vos données avec des prestataires sélectionnés qui nous aident à fournir nos services, comme des plateformes d'hébergement web, des outils de communication ou des services de support technique. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser qu'aux fins spécifiées.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, en réponse à une procédure judiciaire ou pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui. Nous nous efforçons toujours de limiter ces divulgations au strict nécessaire.

Données anonymisées

Nous pouvons partager des statistiques agrégées et anonymisées sur nos utilisateurs à des fins d'analyse de marché. Ces données ne permettent pas de vous identifier personnellement.

Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment:

  • Droit d'accès: obtenir une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
  • Droit de rectification: corriger toute information inexacte ou incomplète dans votre dossier.
  • Droit à l'effacement: demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
  • Droit à la portabilité: recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
  • Droit d'opposition: vous opposer à certains traitements de vos données personnelles.
  • Droit à la limitation: demander la limitation du traitement de vos données.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par email à l'adresse indiquée en fin de document. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans le délai d'un mois prévu par la réglementation.

Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. La sécurité de vos informations est une priorité absolue pour nous.

Mesures techniques

  • Chiffrement des données sensibles lors de leur transmission et de leur stockage sur nos systèmes.
  • Serveurs sécurisés hébergés dans des centres de données certifiés situés dans l'Union Européenne.
  • Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion pour protéger contre les cyberattaques et accès non autorisés.
  • Sauvegardes régulières et plan de récupération en cas d'incident pour assurer la continuité.

Mesures organisationnelles

  • Accès aux données limité aux seuls employés qui en ont besoin pour leur travail.
  • Formation régulière de notre équipe sur les bonnes pratiques de protection des données.
  • Politiques internes strictes de gestion et de protection des informations confidentielles des clients.
  • Audits de sécurité réguliers pour identifier et corriger les vulnérabilités potentielles de nos systèmes.

Conservation de vos données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou conformément aux obligations légales applicables en France. Les durées de conservation varient selon le type de données.

  • Données de compte et de consultation conservées pendant la durée de notre relation professionnelle.
  • Historique des échanges conservé pendant trois ans après la fin de la relation client.
  • Communications marketing conservées jusqu'à votre désinscription ou retrait du consentement.
  • Documents financiers conservés conformément aux obligations légales françaises, généralement cinq ans.
  • Données analytiques anonymisées conservées indéfiniment à des fins statistiques sans identification personnelle.

À l'expiration des délais de conservation, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible.

Transferts internationaux de données

Vos données personnelles sont principalement stockées et traitées au sein de l'Union Européenne. Si un transfert hors UE s'avère nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données conformément au RGPD.

  • Utilisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne pour encadrer les transferts.
  • Vérification que les pays destinataires offrent un niveau de protection adéquat selon les standards européens.
  • Accords avec les prestataires garantissant le respect des principes de protection des données du RGPD.
  • Minimisation des transferts internationaux et privilège systématique des solutions européennes lorsque possible.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via le bandeau qui apparaît lors de votre première visite.

Types de cookies

  • Cookies essentiels nécessaires au fonctionnement du site et qui ne peuvent être désactivés.
  • Cookies de performance pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site de manière anonyme.
  • Cookies de personnalisation pour mémoriser vos préférences et améliorer votre expérience utilisateur.
  • Cookies fonctionnels pour activer des fonctionnalités avancées et offrir une expérience plus personnalisée.

Pour plus d'informations détaillées, consultez notre politique de gestion des cookies accessible depuis le pied de page.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions réglementaires. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

  • Toute modification substantielle sera accompagnée d'une notification claire sur notre site web.
  • Les changements majeurs vous seront communiqués par email si vous êtes client actif.
  • La version actualisée indiquera toujours la date de la dernière mise à jour en haut.
  • Votre utilisation continue du site après les modifications constitue votre acceptation des changements apportés.

Nous vous invitons à revoir cette politique régulièrement pour vous tenir informé de nos pratiques de confidentialité.

Nous contacter concernant vos données

Pour toute question sur cette politique ou sur le traitement de vos données personnelles, contactez-nous:

hyranqueloti

5 boulevard Vincent Gâche, 44200 Nantes France

Téléphone: +33 (0)9 46 91 60 82

Email: content@hyranqueloti.sbs

Dernière mise à jour: 21 septembre 2025

Date d'entrée en vigueur: 21 septembre 2025